- This topic is empty.
מוצגות 2 תגובות – 1 עד 2 (מתוך 2 סה״כ)
מוצגות 2 תגובות – 1 עד 2 (מתוך 2 סה״כ)
חברת פלאפון תקשורת שולחת לי SMS ים פרסומיים ממספר 1234 בלי הפסקה. התקשרתי למוקד שירותי לקוחות שלהם 3 פעמים עד היום, וביקשתי שלא ישלחו לי SMSים יותר, כי זה מפיע ומטריד אותי. רק היום קיבלתי עוד SMS שמאיץ בי ללחוץ על קישור לצפיה בסדרה עספור. האם יכול להיות שבגלל שאני לקוח של פלאפון תקשורת הם יכולים לשלוח לי SMSים מסחריים בניגוד לרצוני? יכול להיות שבאותיות הקטנות של ההסכמים שהם מחתימים לקוחות חדשים כתוב שמותר להם לשלוח ספאם בצורת SMS ים בלי הפסקה? מה עושים?
דיברתי עם פלאפון כבר פעמיים או שלוש וביקשתי להפסיק לקבל מהם SMSים לחלוטין. אבל אתה צודק לגמרי, הם הרי יגידו שלא פניתי אליהם ואף פעם לא ביקשתי…אין י למספרי פניה לשירות לקוחות ולא שלחתי אליהם מכתב רשמי אף פעם, אבל היום אני יעשה את זה. תודה על המענה המהיר!
משרד עו”ד גרשוני ושות’ | כל הזכויות שמורות
תנאי שימוש | מחבר: עו”ד סער גרשוני